Política de devoluciones

 

Tienes 15 días poder pedir tu devolución, cumpliendo alguna de las siguientes razones:

1.Mercancía maltratada

2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

3.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

4.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

 

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

  • Escribe un correo a: diego@diegodiz.com con tu solicitud de reembolso, el correo debe contener la siguiente información:

    • Nombre.

    • Correo electrónico con el que se realizó la compra.

    • Articulo(s) a devolver.

    • Motivo de la devolución

  • En un lapso no mayor a 48 horas recibirás un correo electrónico con las indicaciones para devolver el producto.

  • Una vez que se reciba el producto de regreso, se revisará que todo este en orden para proceder a la devolución y serás notificado una vez que se haga el reembolso.